Veelgestelde vragen

VDP Beveiligingstechnieken bedenkt, installeert en onderhoudt complete beveiligingsoplossingen voor bedrijven en particulieren. Wij adviseren, realiseren en zorgen voor 24/7 service en onderhoud.

Wij installeren onder andere inbraakbeveiliging, camerabeveiliging (CCTV), brandmeld- en ontruimingsinstallaties en toegangscontrolesystemen. Altijd afgestemd op de situatie en geldende normen.

Ja. Wij kunnen bestaande beveiligingsinstallaties inspecteren, overnemen, aanpassen of volledig vervangen. Daarbij beoordelen we of het systeem nog voldoet aan de huidige eisen en adviseren we waar nodig over verbeteringen.

Ja. Wij bieden onderhoudscontracten voor alle door ons geleverde beveiligingssystemen. Hiermee bent u verzekerd van periodiek onderhoud, snelle service en een betrouwbare werking van uw installatie.

Bij een storing of alarm wordt, in geval van een meldkameraansluiting, contact opgenomen met de klant of surveillant aangestuurd. Indien het een storing of loze alarmmelding betreft, kan de klant met VDP Beveiligingstechnieken contact opnemen voor herstel of advies.

Ja. We hebben een 24/7 storingsdienst die men kan bereiken via ons algemene nummer 088 – 378 22 33. Buiten kantoortijden staat deze doorgeschakeld naar een servicedienst die de melding aanneemt en indien gewenst naar de dienstdoende monteur doorzet.

Onderhoud aan systemen van, voor ons, onbekende merken kunnen we tot zekere hoogte wel doen. Mogelijkheden zullen altijd vooraf besproken worden.

Indien u een onderhoudscontract bij ons heeft afgesloten, dan gelden de volgende regels:

Wat betreft een brandmeldinstallatie / ontruimingsalarminstallatie vangt VDP Beveiligingstechnieken binnen 24 uur aan met het opheffen van alle storingen en/ of beschadigingen welke onder onze aandacht komen tijdens werk ter plaatse, respectievelijk nadat u ons daarvan heeft bericht. Storingen aan de voeding worden binnen 12 uur opgelost.

Wat betreft een inbraakmeldinstallatie vangt VDP Beveiligingstechnieken binnen “x uur” aan met het opheffen van alle storingen en/ of beschadigingen welke onder onze aandacht komen tijdens werk ter plaatse, respectievelijk nadat u ons daarvan heeft bericht.

De tijd (x) waarbinnen storingen aan een IMI moeten zijn opgelost is:

• 12 uur voor utiliteitsgebouwen in de risicoklassen 3 en 4
• 24 uur voor utiliteitsgebouwen in de risicoklassen 1 en 2
• 24 uur voor woningen in de risicoklasse 4
• 48 uur voor woningen in de risicoklassen 1 t/m 3

De tijd gaat in op het moment dat de storingsmonteur voor de 1e keer telefonisch contact met de klant heeft gehad.

Een systeem aanpassen of uitbreiden kan altijd. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Wij werken voor zowel bedrijven als particulieren. Ook voor woningbeveiliging bieden wij advies, installatie en onderhoud op maat.

Ja. Wij installeren ook brandmeldinstallaties voor particuliere woningen.

Ja. Afhankelijk van het systeem kunnen onze alarmsystemen ook bediend worden via een app. Hiermee kunt u het systeem eenvoudig in- en uitschakelen en ontvangt u meldingen.

Via een app kunt u live meekijken met de camera’s, beelden terugkijken en meldingen ontvangen bij detectie. Dit kan altijd en overal, zolang u internet heeft.

Een doormelding naar een meldkamer is niet verplicht, maar is wel sterk aan te raden. Bij een melding wordt direct actie ondernemen, ook als u zelf niet bereikbaar bent.

Dat hangt af van het type bedrijf, het gebruik van het pand en de geldende wet- en regelgeving. Vaak gelden er eisen vanuit verzekeraars of de brandweer. Wij adviseren u hierover op basis van uw situatie.

Ja. Brandmeldinstallaties worden door ons ontworpen, geïnstalleerd en onderhouden conform de geldende normen, waaronder de NEN 2535.

Ja. Wij begeleiden het volledige traject, van inspectie tot documentatie en certificering. VDP is een BORG-gecertificeerd en erkend branddetectie bedrijf.

Ja. Wij verzorgen beveiligingsoplossingen voor onder andere winkels, kantoren, bedrijfspanden en industriële omgevingen.

Ja. Wij kunnen een koppeling verzorgen met een PAC (Particuliere Alarmcentrale). Neem contact met ons op voor alle mogelijkheden.

Neem contact op met een van onze adviseurs via verkoop@vdpweb.nl of bel naar 088 – 378 22 33 voor een afspraak.

Nee. Er zitten geen kosten verbonden aan een adviesgesprek. Dit is geheel vrijblijvend.

VDP Beveiligingstechnieken is gevestigd in Nijmegen, aan de Biezenstraat 75.

Wij zijn actief in heel Nederland.

VDP Beveiligingstechnieken heeft al meer dan 40 jaar ervaring in de beveiligingstechniek.

Ja. VDP Beveiligingstechnieken is een BORG-gecertificeerd technisch beveiligingsbedrijf en een Erkend Branddetectiebedrijf. Wij werken volgens de geldende normen en richtlijnen.

U kiest voor VDP Beveiligingstechnieken vanwege onze ervaring, deskundige medewerkers, gecertificeerde werkwijze en persoonlijke aanpak. Wij leveren maatwerkoplossingen en staan 24/7 klaar met service en onderhoud.

Een bekabeld alarmsysteem werkt via vaste bedrading en is zeer stabiel en betrouwbaar. Een draadloos systeem werkt via radiosignalen en is sneller te installeren, maar afhankelijk van batterijen en signaalbereik.

Bij een alarm stuurt het systeem automatisch een melding naar een Particuliere Alarmcentrale (PAC). De meldkamer beoordeelt de melding en onderneemt direct actie volgens de afgesproken procedures.

De meeste systemen voorzien wij van een back-up, zoals een mobiele (4G) verbinding. Hierdoor blijft de doormelding naar de meldkamer actief, ook bij internetuitval.

Een rookmelder detecteert rook en geeft dit door aan de brandmeldinstallatie. De installatie activeert vervolgens een alarm en kan gekoppeld zijn aan een ontruimingsinstallatie of meldkamer voor verdere opvolging.